Ontdek onze implementatiemogelijkheden
Salesforce Service Cloud
Service Cloud is een krachtige tool van Salesforce die speciaal is ontworpen om klant- en kandidatenservice naar een hoger niveau te tillen. Het biedt een compleet platform om alle interacties met kandidaten en klanten te beheren, van vragen tot problemen en klachten.
Door al deze contactmomenten te centraliseren, kun je snel reageren, de juiste oplossingen bieden en de tevredenheid verhogen. Of het nu gaat om klantvragen of het begeleiden van kandidaten door het wervingsproces, Service Cloud zorgt voor een gestroomlijnde en overzichtelijke aanpak.
Voor wie is Salesforce Service Cloud geschikt?
Service Cloud is voor recruitmentbedrijven die het zat zijn om vast te lopen op trage communicatie en inefficiënte processen. Kandidaten en klanten verwachten snelle antwoorden, maar met losse systemen gaat er te veel mis. Service Cloud brengt alles samen op één plek, zodat jouw team altijd overzicht heeft en vragen snel en efficiënt kan afhandelen. Perfect voor bedrijven die geen kansen willen missen door slechte opvolging of rommelige communicatie.
Waarom Service Cloud voor recruitment?
Recruitment is een sector waarin communicatie en ondersteuning cruciaal zijn. Kandidaten verwachten snel antwoord op hun vragen en klanten willen direct updates over vacatures en kandidaten. Hier komt Service Cloud in beeld. Met Service Cloud kunnen recruitmentbedrijven de ervaring van zowel kandidaten als klanten verbeteren door elk contactmoment snel en persoonlijk af te handelen. Je hebt toegang tot alle communicatiegeschiedenis, kunt automatisch tickets aanmaken en de juiste antwoorden geven, en je team kan efficiënter samenwerken. Dit zorgt voor betere relaties en een hogere plaatsingsratio.
Novyx: jouw recruitment-expert voor Salesforce Service Cloud
Novyx is dé Salesforce implementatiepartner die zich volledig richt op recruitment. We begrijpen de unieke uitdagingen in jouw sector en zorgen ervoor dat Service Cloud perfect wordt afgestemd op jouw behoeften. Of het nu gaat om het verbeteren van je kandidatenservice of het automatiseren van veelvoorkomende taken, Novyx helpt je om Service Cloud zo in te richten dat het echt verschil maakt.