Interview Analyzer: objectief inzicht in wat er in het sollicitatiegesprek is gezegd

Een recruiter sluit het gesprek af en heeft meteen de volgende afspraak. Het gesprek goed vastleggen kost tijd. Daarom blijft het vaak bij een korte indruk, of wordt er helemaal niets geregistreerd. Bijvoorbeeld: enthousiast en een goede match. Of juist iets afwachtend. Die aantekening bepaalt vaak het vervolg van de procedure, terwijl die grotendeels op gevoel is gebaseerd. Had de kandidaat een andere recruiter gesproken, dan was de uitkomst misschien heel anders geweest.

De Interview Analyzer van Novyx analyseert het sollicitatiegesprek zelf. De oplossing kijkt naar toon, woordkeuze en emotie. Die data vertaalt de tool naar concrete inzichten over houding, betrokkenheid en overtuigingskracht. Een aantekening is een momentopname van één beoordelaar. De Interview Analyzer legt vast wat er daadwerkelijk is gezegd en hoe dat is gezegd. Zonder dat de recruiter daar na afloop extra tijd in hoeft te steken.

Waarom een goed gevoel niet genoeg is

Elke recruiter beoordeelt een kandidaat op zijn eigen manier. De een hecht veel waarde aan zelfverzekerdheid. De ander let vooral op inhoudelijke onderbouwing. Beide zijn valide. Samen leidt dat alleen tot verschillende criteria, terwijl elke kandidaat op dezelfde manier beoordeeld zou moeten worden.

Dat wordt lastiger te overzien zodra bureaus meerdere consultants hebben die ieder hun eigen gesprekken voeren en beoordelen. Een kandidaat die bij de ene recruiter een match zou zijn, was bij een andere recruiter misschien afgevallen. Wordt een kandidaat afgewezen, dan weet niemand zeker of dat aan de kandidaat lag of aan de beoordeling. Achteraf is dat zelden te controleren. De enige bron is het geheugen van de recruiter en een aantekening die vaak kort is of helemaal ontbreekt.

Wat een recruiter na afloop van het gesprek terugziet

Een recruiter opent na het gesprek het kandidaatdossier en vindt daar de analyse van de Interview Analyzer. Die toont de stemming, bijvoorbeeld: positief, neutraal of terughoudend. Ook zie je de emotionele context en de mate van betrokkenheid en overtuigingskracht in het gesprek.

Die analyse resulteert in een sentimentrapport per gesprek, inclusief een samenvatting. Het rapport wordt automatisch opgeslagen bij de kandidaat in Salesforce of in jouw eigen CRM. Er hoeft niets te worden teruggeluisterd. Ook is het niet meer nodig om te vertrouwen op een haastige aantekening die tussen twee afspraken door is gemaakt.

De Interview Analyzer automatiseert de verslaggeving in het recruitmentproces

Een gespreksverslag uitwerken kost tijd die er tussen twee afspraken vaak niet is. Het schuift door naar het einde van de dag of gebeurt helemaal niet. De Interview Analyzer neemt die administratie over. De samenvatting en het sentimentrapport staan direct in het dossier klaar zodra het gesprek is afgerond.

Iedereen werkt vanuit dezelfde, objectieve basis. Ook een collega die de kandidaat later oppakt, ziet meteen wat er in het gesprek is gezegd. De tijd die eerst naar het uitwerken van aantekeningen ging, gaat nu naar het volgende gesprek met een kandidaat. Of naar het overleg met de opdrachtgever.

De Interview Analyzer als onderdeel van je Salesforce ATS

Een recruiter die het kandidaatdossier opent, vindt de sentimentanalyse op dezelfde plek als de rest van de procedure. Denk aan het cv, eerdere gesprekken en de status bij de opdrachtgever. Werken bureaus al met hun ATS in Salesforce? Dan sluit de Interview Analyzer meteen aan op bestaande velden, rapportages en workflows.

Zo blijft gespreksdata niet achter in een los rapport of een aparte tool. Het team werkt gewoon in Salesforce. Een collega die het dossier later inziet, heeft in één keer het volledige beeld.

Combineer met andere stappen in het interviewproces

Consultants die de Interview Analyzer gebruiken, halen er het meeste uit in combinatie met de oplossingen eromheen. De Interview Prepper helpt vooraf met scherpere, functiespecifieke vragen. De Interview Scheduler regelt de planning zonder mailwisseling heen en weer. De Interview Analyzer sluit af met een objectieve analyse van het gesprek dat daaruit is voortgekomen.

Zo ontstaat een doorlopend proces van voorbereiding tot en met evaluatie. Elk onderdeel draait binnen dezelfde Salesforce-omgeving.

Vragen die vaak terugkomen over de Interview Analyzer

Een recruiter die voor het eerst met de Interview Analyzer werkt, vraagt vooral hoeveel extra werk de analyse oplevert. Het antwoord is: geen. De tool analyseert het gesprek automatisch. Een recruiter hoeft na afloop geen vragenlijst of beoordelingsformulier in te vullen.

De tool neemt de eindbeoordeling niet over. Een sentimentrapport geeft een objectieve basis. De keuze om een kandidaat voor te stellen aan een opdrachtgever blijft bij de recruiter.

Het gaat om gevoelige gespreksdata. De verwerking is daarom een aandachtspunt bij de inrichting. Bespreek met onze consultants hoe dit past binnen jouw beleid voor de AVG. Zo ligt vast wie welke gespreksdata mag inzien en hoe lang die bewaard blijft.

Van losse indrukken naar een gesprek dat je kunt teruglezen

Bij groeiende bureaus worden losse indrukken steeds lastiger te vergelijken. Elke consultant beoordeelt op zijn eigen manier. Daarnaast wordt lang niet elk gesprek goed vastgelegd. Hoe meer consultants namens hetzelfde bureau gesprekken voeren, hoe belangrijker objectieve data per gesprek wordt. Een goed geheugen is dan niet meer genoeg.

Wil je weten hoe de Interview Analyzer past bij de manier waarop jouw team gesprekken voert en beoordeelt? Neem contact met ons op. Dan bekijken we samen wat er in jouw Salesforce-omgeving voor nodig is.