De trends die recruitment in 2025 bepalen

1. Automatisering en AI nemen het zware werk over

Standaard taken zoals het doornemen van CV’s, interviewplanning en opvolging kosten recruiters onnodig veel tijd. In 2025 worden deze taken steeds vaker overgenomen door automatisering en AI. Denk aan systemen die automatisch de beste kandidaten selecteren en voorstellen. Salesforce Einstein (AI-tool van Salesforce), Maia (AI-tool van MySolution) en Byner AI Assistent, maken dit mogelijk met aanbevelingen gebaseerd op data.

Deze automatisering zorgt niet alleen voor efficiëntie, maar ook voor consistentie in je processen. Recruiters kunnen zich hierdoor richten op wat echt belangrijk is: de persoonlijke connectie met kandidaten en opdrachtgevers. De technologie werkt op de achtergrond, zodat je team meer impact kan maken.

2. Data als sleutel tot succes

Recruitment wordt steeds meer data-driven. Bedrijven die data goed benutten, hebben een voordeel. Salesforce biedt uitgebreide dashboards waarmee je KPI’s zoals time-to-hire, candidate satisfaction en conversieratio’s eenvoudig kunt analyseren. Dat betekent niet langer ‘op gevoel’ werken, maar beslissingen nemen op basis van feiten.

Met deze inzichten kun je trends herkennen en strategieën aanpassen voordat problemen zich voordoen. Het maakt je bedrijf wendbaar en helpt je om snel te reageren op veranderingen in de arbeidsmarkt. Data is geen bijproduct meer; het is een integraal onderdeel van je succes.

3. Personalisatie is de norm

Kandidaten willen meer dan een standaard e-mail. In 2025 verwachten ze een persoonlijke benadering, van eerste contact tot onboarding. Met Salesforce kun je gerichte en relevante communicatie bieden die aansluit bij de behoeften van je kandidaten.

Personalisatie verhoogt niet alleen de tevredenheid van kandidaten, maar vergroot ook de kans op succesvolle plaatsingen. Met tools zoals Marketing Cloud kun je campagnes aanpassen op basis van de specifieke voorkeuren en interesses van je doelgroep. Dit maakt jouw bedrijf aantrekkelijker in een concurrerende markt.

4. Hybride werken en nieuwe functies

Hybride werken blijft en brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Kandidaten zoeken flexibiliteit, en bedrijven zoeken specialisten voor hybride rollen. Recruitmentbedrijven moeten wendbaar zijn en inspelen op deze nieuwe werkelijkheid. Salesforce geeft je de tools om snel te schakelen.

Door de mogelijkheden van hybride werken optimaal te benutten, kun je talent aantrekken dat anders misschien niet beschikbaar zou zijn. Tools zoals Salesforce helpen je om zowel de verwachtingen van kandidaten als de behoeften van opdrachtgevers te managen, zodat iedereen profiteert van een moderne aanpak.

Hoe Salesforce inspeelt op de uitdagingen van 2025

Sales Cloud voor recruitment

Sales Cloud geeft je overzicht over elke stap in het recruitmentproces. Of je nu wil weten welke vacatures openstaan, hoeveel kandidaten actief zijn of welke klanten aandacht nodig hebben – met Sales Cloud heb je alles binnen handbereik.

Dit overzicht maakt het makkelijker om prioriteiten te stellen en je team te ondersteunen. Je ziet snel waar knelpunten zitten en kunt direct actie ondernemen. Zo werk je efficiënter en zorg je dat niets tussen wal en schip valt.

Integratie met ATS

Salesforce werkt naadloos samen met ATS-systemen. Zo staat alle data – van sollicitaties tot plaatsingen – overzichtelijk in één systeem. Dit voorkomt fouten, bespaart tijd en maakt het werk een stuk efficiënter.

Een goede integratie betekent dat recruiters niet hoeven te schakelen tussen meerdere systemen. Alles wat ze nodig hebben, is direct beschikbaar, wat niet alleen tijd bespaart, maar ook stress vermindert. Efficiënt werken wordt de norm.

Service Cloud voor after-placement support

De relatie met kandidaten en klanten stopt niet na een plaatsing. Met Service Cloud zorg je voor een goede opvolging en behoud je je relaties. Zo blijf je top-of-mind bij klanten en kandidaten.

Service Cloud helpt je om contactmomenten te automatiseren, zoals evaluaties na een plaatsing of updates over nieuwe vacatures. Dit versterkt je relaties en vergroot de kans dat kandidaten en opdrachtgevers opnieuw voor jouw diensten kiezen.

Marketing Cloud voor employer branding

Marketing is ook recruitment. Met Marketing Cloud kun je gerichte campagnes opzetten om de juiste kandidaten aan te trekken. Denk aan e-mailmarketing, social media campagnes en gepersonaliseerde berichten.

Employer branding speelt een cruciale rol in het aantrekken van toptalent. Met Marketing Cloud kun je jouw merk consistent en professioneel positioneren, wat vertrouwen wekt bij potentiële kandidaten en opdrachtgevers.

Lees ook:

De toekomst van gebruikersbeheer in Salesforce

In 2023 al maakte Salesforce bekend te stoppen met het gebruik van Permissions on Profiles. Maar er is een oplossing.

De nieuwste Salesforce-updates die recruitment transformeren

  • AI-gedreven inzichten met Salesforce Einstein
    Salesforce Einstein helpt je om betere beslissingen te nemen. Of het nu gaat om het voorspellen van kandidaten die het beste passen of het analyseren van trends in je data, Einstein biedt de inzichten die je nodig hebt. Daarnaast kun je gebruik maken van AI-oplossingen zoals de bots van Mysolution en Byner. Deze tools ondersteunen vergelijkbare processen en bieden extra functionaliteiten, zoals geautomatiseerde communicatie en geavanceerde matching-algoritmes.

    Deze inzichten geven je een voorsprong in een competitieve markt. Je kunt niet alleen efficiënter werken, maar ook strategische keuzes maken die bijdragen aan je langetermijndoelen. Einstein is meer dan een tool; het is je digitale assistent.
  • Nieuwe rapportages en dashboards
    De verbeterde rapportagemogelijkheden geven je nog meer grip op je processen. Stel je voor dat je in een paar klikken kunt zien welke sourcingkanalen het beste werken of hoe tevreden kandidaten zijn.

    Met deze dashboards kun je je team beter aansturen en strategieën onderbouwen met data. Dit maakt je bedrijf wendbaar en helpt je om sneller beslissingen te nemen.
  • Integraties met externe tools
    De Salesforce AppExchange biedt integraties met tools voor video-interviews, assessments en arbeidsmarktdata. Dit maakt je proces flexibeler en completer.

    Door deze integraties kun je je recruitmentproces uitbreiden met functionaliteiten die specifiek zijn afgestemd op jouw behoeften. Dit geeft je een concurrentievoordeel en maakt je aantrekkelijker voor opdrachtgevers en kandidaten.

Hoe bereid je jouw bedrijf voor op 2025 met Novyx?

Stap 1: Een health check van je Salesforce-omgeving

We starten met een uitgebreide analyse van je huidige processen en systemen. Waar loopt het stroef? Waar liggen de kansen? Met een health check brengen we dit in kaart.
Een health check is de basis voor verbeteringen. Het geeft inzicht in waar je staat en wat er nodig is om efficiënter te werken. Zo weet je precies waar je moet beginnen.

Stap 2: Training en adoptie

Nieuwe technologie werkt alleen als je team er goed mee om kan gaan. Onze trainingen zorgen ervoor dat iedereen weet hoe Salesforce optimaal benut kan worden.
We nemen de tijd om je team mee te nemen in het proces. Door hands-on trainingen en duidelijke uitleg zorgen we dat iedereen enthousiast en zelfverzekerd aan de slag kan.

Stap 3: Stapsgewijze implementatie

We voeren verbeteringen door zonder je dagelijkse processen te verstoren. Stap voor stap verbeteren we je systemen. Deze aanpak zorgt ervoor dat je team niet overweldigd wordt en dat de overgang soepel verloopt. Het resultaat? Een systeem dat werkt, zonder gedoe.

Stap 4: Continu optimaliseren

Met onze managed services blijven we je ondersteunen. Of het nu gaat om kleine aanpassingen, bugfixes of het implementeren van nieuwe functionaliteiten, wij zorgen dat je altijd up-to-date bent.
Optimalisatie is een doorlopend proces. We blijven je ondersteunen zodat je recruitmentbedrijf niet alleen meebeweegt, maar ook vooruitloopt op de markt.

Klaar om meer uit Salesforce te halen?

Je hebt al de basis gelegd door Salesforce te gebruiken, nu is het tijd om te kijken hoe je jouw inrichting naar een hoger niveau tilt. Of je nu streeft naar efficiëntie, meer inzicht of sterkere klantrelaties, wij helpen je graag om je doelen te behalen met een setup die werkt voor jouw recruitmentteam. 

Nieuwsgierig hoe dit eruit kan zien? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om jouw Salesforce-omgeving in te richten zoals je altijd al wilde.

Lees ook:

    • AI voor detacheerders en uitzenders: Wat is de echte impact?

      De opkomst van Artificial Intelligence (AI) transformeert de recruitment- en detacheringswereld in rap tempo. Termen als Large Language Models (ookwel LLMs), reasoning models, agents en zelfs (of AGI) vliegen je om de oren. Ook lijken SaaS-oplossingen tegenwoordig standaard uitgerust met AI-functionaliteiten, vaak aangedreven door krachtige taalmodellen zoals ChatGPT.
      • Hoe AI-tools tijdrovende recruitmenttaken automatiseren

        Recruitment verandert razendsnel. Bedrijven staan onder druk om sneller en efficiënter talent te vinden in een steeds krapper wordende arbeidsmarkt. Hier komt Artificial Intelligence (AI) in beeld. Tools zoals Agentforce en Byner maken het mogelijk om tijdrovende taken te automatiseren, zodat recruiters meer tijd hebben voor strategisch werk. Maar hoe werken deze tools precies? En wat betekent dit voor jouw Salesforce-omgeving?
        • Recruitment in 2025: zo ben je voorbereid op de nieuwste Salesforce-updates

          Recruitment verandert sneller dan ooit. Kandidaten willen aandacht, opdrachtgevers eisen resultaten én technologie bepaalt steeds meer succes. Stilstand is achteruitgang. Met Salesforce en de nieuwste updates blijf je bij. In dit blog ontdek je de trends van 2025 en hoe Salesforce je helpt om je recruitment klaar te stomen voor het komende jaar.
          • Permission sets: de toekomst van gebruikersbeheer in Salesforce

            In 2023 maakte Salesforce bekend te stoppen met het gebruik van Permissions on Profiles. Voorheen kreeg een gebruiker rechten via het Profiel dat aan hem of haar was gekoppeld. Dat kan ook via Permission Sets, en Salesforce heeft besloten volledig in te zetten op die laatste optie. Waarom? Omdat Permission Sets flexibeler zijn en bedrijven meer controle geven over wie wat mag doen binnen Salesforce.
          • Kenissessie Process design

              Tijd om onze kennis te testen

              Wat hebben process design en het aantal frikandellen dat je kunt eten in een uur met elkaar te maken? Het is allebei een vorm van kennis. Afgelopen vrijdag hadden we namelijk onze maandelijkse kennissessie en gingen we aansluitend verder met de tweede editie van de Novyx Pubquiz!
            • Speurtocht

                Op verkenning in Rotterdam!

                Wie kent de stad het beste? Onze Thijs bedacht een ludieke speurtocht en stuurde ons in twee teams langs meer en minder bekende plekken van Rotterdam. Het leverde een stevige wandeling, grappige plaatjes en een hoop gezelligheid op!
                • Fun in Rotterdam! 

                  Afgelopen vrijdag gingen we met Novyx op pad en wisten we de code van de Escape Rooms te kraken. Dankzij een knap staaltje teamwork stonden we keurig op tijd weer buiten en konden we daarna genieten van een hapje en een drankje!